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「人和」向來是牙醫師很需要擁有的一項利器,這裡的人和可不單指醫師與病人之間,也包含了我們跟週遭所有的人之間。


最近報上有這麼一則新聞:「台北市一名牙醫師當著送信當事人,也就是另一名牙醫師的面,將署名給自己的存證信函撕毀,引來送信當事人不滿而決定報警,最後還遭警方依毀損現行犯逮捕送辦,牙醫師大嘆無奈:信本來就要給我的,我撕掉自己的信,犯了什麼罪?」


故事中這兩個牙醫師原本是主雇關係,後來受雇者離職自立門戶,這原本也沒什麼,但他居然把地點選在前東家的斜對面,這下可惹惱了前老闆,也因此結下了樑子。雙方發生多次衝突,鬧得很不愉快。


這看在我這個曾經受雇於人,也完成自立門戶的過來人眼裡,其實有些不可思議。


我想,這兩位醫師在共事的時光裡,相處應該不是太愉快。本來在我們這行中,受雇於別人診所就是自立門戶的跳板,大部分的牙醫師最終的目標,還是擁有一間自己的診所,自己開業當老闆。應該只有極少數人會立志永遠當別人的辛勞、寄人籬下。


受雇於人,少不了要仰人鼻息,看東家臉色,尤其是當自己的理念與老闆不合時,想出走的信念就會猶如黃蜂萬頭鑽動,搔得人心癢難耐。


離開既然是遲早的事,如何結束賓主關係就是門學問,如果能好聚好散、一團和氣,這是再好不過。但若雙方已有嫌隙,站在共事不成,怎麼說也還是同行的立場,不妨握個手說再會,畢竟地球是圓的,誰知道將來會不會再次碰頭?


人情留一線,日後好相見。


這個離開的牙醫師不算資淺了,不該不明白這個道理,竟選在舊東家斜對面開新診所,這擺明了要跟前老闆對槓搶生意,任誰也不會開心。


我想起以前在某家醫院服務時的一段往事,有個學長立志要走口腔外科,拼命力求表現,本以為新年度的開始,他就要榮升口外總醫師,沒想到人事命令一布達,卻完全事與願違。


他的失望全寫在臉上,沒人看不出來。


我們還在想要如何安慰他的同時,他卻火速提出了辭呈,想必是對高層的決議所做的抗議。他的決定雖讓我們錯愕與惋惜,不過事已至此,我們也明白大概沒有轉圜的餘地。


送舊餐會那天,原本氣氛還挺熱絡,我們笑著問這個學長新工作的動向,一點也沒有異樣,沒想到酒過三巡,學長卻開始變調。滿臉通紅的他,不但話多了起來,嗓門也大了幾分。


他拿著酒杯,晃著身子就向主治醫師那桌走去,說是要敬酒,我們卻隱隱感到不安。果不其然,不到一分鐘,遙遙相對的那桌就傳來學長的怒吼:「為什麼這樣對我……為什麼讓我走得這麼難堪?」


我們眼見出了狀況,趕緊過去把他架回來,他顯然是醉了,唯有醉,才讓他發洩了最真實的內心不滿。


那頓餐會我們提前離開,先送涕淚縱橫的學長回家,對當事人而言,這絕對不是一個值得回憶的句點。後來這位學長轉進其他醫院,有了相當不錯的發展,多年後我在某次學術演講會上看到他當主講人,風采翩翩、自信不凡,早非當日書空咄咄的他。


我聽說他其實滿後悔那天的酒後失態,事後還是向幾位主治醫師道歉,現在還回去當兼任主治醫師,也算是個好的收場。


雖說「合則聚、不合則散」,但不合還是心平氣和、與人為和。合與和看似相近,其實不同;即使衝突,還是可以共存不悖。


關於人和,你可有體悟?


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